| La nostra Filosofia |
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OBIETTIVO EQUIPE
Sviluppare le attività in modo da fornire un servizio di alta qualità a tutti i pazienti affinchè possiamo, costantemente , essere consapevoli delle loro necessità.
I Pazienti sono incoraggiati ad esprimere le loro opinioni per adeguerete costantemente la nostra offerta alle più diverse esigenze
SCOPO EQUIPE Lo scopo del nostro Centro è quello di aggiungere continuamente valore al nostro prodotto, nel rispetto delle più recenti acquisizioni scientifiche e delle basilari norme di sicurezza, efficacia e tutela della privacy
IL NOSTRO IMPEGNO PER IL VOSTRO BENESSERE Presso i Centri Equipe il primo Consulto è completamente gratuito per poter dare al paziente tutte le informazioni necessaria a completare il proprio processo decisionale. Nessuna Procedura (salvo casi eccezionali) viene eseguita il giorno del Consulto per dare al paziente tempo per una riflessione. Viene data importanza primaria alle norme di buona accoglienza per rendere il soggiorno presso Equipe il più rilassante possibile. In sala d’attesa è presente un angolo giochi per i bambini.
STRUTTURA ORGANIZZATIVA Lo staff di EQUIPE è a completa disposizione anche al di fuori degli orari di ufficio per qualsiasi necessità.
TIPI DI TRATTAMENTI E SERVIZI OFFERTI DALLA STRUTTURA Il Centro EQUIPE offre tutti i principali trattamenti di Medicina e Chirurgia Estetica, nonché un servizio di Nutrizionistica avanzata e trattamento Antitabagismo. Al paziente viene rilasciata documentazione completa sui materiali ed apparecchiature utilizzate.
METTERE IL PAZIENTE AL PRIMO POSTO EQUIPE assicura ad ogni paziente il massimo dell’attenzione su dignità, individualità e privacy. Non si effettuano trattamenti ai minori di 18 anni se non accompagnati dai genitori. Ogni informazione e comunicazione relative alla cura sarà trattata confidenzialmente seguendo le linee guida della professionalità sanitaria. Tutti gli operatori sanitari che sono da laserslim sono vincolati ai codici di condotta specifici legati alla loro professione.
CONTROLLO INFEZIONI EQUIPE si attiene scrupolosamente a tutte le linee guida per evitare pericoli di infezioni. Si predilige esclusivamente materiale monouso e i locali sono sottoposti a frequenti disinfezioni. Ogni Paziente è invitato vivamente ad evidenziare eventuali situazioni anomale riguardanti strutture, materiali o personale. Qualunque informazione più approfondita in merito ai nostri Protocolli di sicurezza puo essere chiesta senza esitazione a qualunque membro dello staff.
MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI RECLAMI La qualità del servizio fornito da EQUIPE è di livello molto elevato, tendente a soddisfare il maggior numero possibile di pazienti; puo tuttavia accadere che i risultati non coincidono perfettamente con le aspettative, in tal caso il Paziente è incoraggiato ad evidenziare le proprie perplessità per un’analisi approfondita del caso ed un eventuale programma di adeguamento.
MODALITA’ PER IL RISPETTO E LA PRIVACY DEL CLIENTE I Consulti vengono effettuati in maniera completamente privata. Gli appuntamenti e i pagamenti vengono effettuati in locali dedicati, lontani dal pubblico. L’urbanistica dei locali permette, quando situazioni particolari lo richiedono, di evitare anche il transito per la sala d’attesa. I dati vengono conservati nel rispetto della normativa vigente.
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